Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – wohnensale.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der Betreibergesellschaft von wohnensale.com (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und Ihnen als Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“) über die Internetplattform wohnensale.com abgeschlossen werden. Die AGB regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen uns und unseren Kunden. Mit Ihrer Bestellung auf wohnensale.com erkennen Sie diese Bedingungen ausdrücklich an. Wir bitten Sie, diese AGB vor jeder Bestellung sorgfältig zu lesen.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden im Rahmen des Online-Handels über wohnensale.com. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Die AGB gelten sowohl für Verbraucher (Privatkunden) als auch für Unternehmer (gewerbliche Kunden), soweit nicht gesondert differenziert wird.
Unsere Angebote auf wohnensale.com richten sich an Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder anderen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union, sofern die Lieferung dorthin möglich ist. Die AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf wohnensale.com stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (sog. invitatio ad offerendum). Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die in Ihrem Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns zunächst eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert. Diese E-Mail stellt jedoch noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen, beispielsweise bei Nichtverfügbarkeit der Ware, Unstimmigkeiten in der Preisdarstellung oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf wohnensale.com ausgewiesenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch ausschließlich etwaiger Zusatzleistungen, die gesondert ausgewiesen werden. Sollten Sie aus einem Land außerhalb der EU bestellen, können zusätzliche Einfuhrumsatzsteuern oder Zollgebühren anfallen, die nicht in unserem Verkaufspreis enthalten sind und vom Kunden zu tragen sind.
Die Zahlung erfolgt wahlweise über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Überweisung, Kreditkarte, digitale Zahlungsdienste). Der Kaufpreis ist bei Bestellung zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen und weitere Mahnkosten zu erheben.
4. Preisanpassungen und Irrtumsvorbehalt
Wir bemühen uns, alle Preisangaben auf wohnensale.com korrekt und aktuell zu halten. Dennoch können sich Preise durch unvorhergesehene Änderungen bei Lieferanten, Währungsschwankungen oder gesetzlichen Abgaben ändern. Wir behalten uns daher das Recht vor, Preise anzupassen, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist. In diesem Fall informieren wir Sie vor Annahme Ihrer Bestellung über die geänderte Preisgestaltung – Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.
Offensichtliche Preisirrtümer (z. B. Tippfehler, technische Fehler) berechtigen uns nicht, die Ware zu dem falschen Preis abzugeben. Wir werden Sie in solchen Fällen umgehend kontaktieren und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (einschließlich aller Nebenforderungen) unser Eigentum. Sie sind jedoch verpflichtet, die Ware während der Dauer des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln und auf eigene Kosten gegen Diebstahl, Feuer- und Wasserschäden zu versichern, sofern dies zumutbar ist.
Sie sind nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zu verpfänden oder sicherungsübereignen. Bei Pfändungen oder anderen Zugriffen Dritter müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen.
6. Lieferung und Verfügbarkeit
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wir bemühen uns, die gewünschte Ware schnellstmöglich zu versenden. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend informiert und erhalten ein Stornierungs- oder Ersatzangebot.
Bei Teillieferungen sind wir berechtigt, Ihnen bereits verfügbare Artikel getrennt zuzusenden, sofern dies für Sie zumutbar ist. Teillieferungen können mit separaten Versandinformationen verbunden sein. Der Versand erfolgt auf unsere Gefahr, wobei wir für Transportschäden oder -verluste haften, solange die Ware nicht an Sie übergeben wurde.
7. Verpackung und Versandrisiko
Wir verpacken alle Artikel mit größter Sorgfalt und Schutzmaßnahmen, um Transportschäden zu vermeiden. Dennoch kann es im logistischen Prozess zu unvorhersehbaren Ereignissen kommen. Das Transportrisiko geht mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über, sofern es sich um einen Verbraucherkauf handelt – gesetzliche Regelungen bleiben hiervon unberührt.
Bei sichtbaren Transportschäden empfehlen wir, dies auf dem Lieferschein zu vermerken und uns umgehend zu informieren, damit wir den Schaden reklamieren und eine Ersatzlösung anbieten können.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten dieses Rechts, insbesondere die Voraussetzungen, Fristen und Folgen eines Widerrufs, sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung ausführlich dargestellt, die Sie vor Bestellabschluss einsehen können.
Kurz gefasst: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb einer angemessenen Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie im Falle eines wirksamen Widerrufs, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder weist Mängel auf.
9. Mängelhaftung und Garantie
Unsere Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt ausgewählt und geprüft. Dennoch können vereinzelt Mängel auftreten. Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Das bedeutet:
- Im Falle eines Sachmangels (z. B. Materialfehler, Verarbeitungsfehler, Funktionsstörung) haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
- Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Neuware in der Regel zwei Jahre ab Lieferung (für Verbraucher). Bei gebrauchten Artikeln können abweichende Fristen gelten; wir weisen darauf vor Kauf hin.
- Die Haftung für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstehen (z. B. entgangener Gewinn, Folgeschäden), ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht.
Herstellergarantien, die über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehen, werden gesondert in den Produktbeschreibungen ausgewiesen. Diese Garantien sind unabhängig von unserer gesetzlichen Haftung und werden direkt vom Hersteller gewährt.
10. Haftungsbeschränkungen
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits beruhen, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ebenso haften wir für sonstige Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Haftungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von vorstehenden Einschränkungen unberührt.
11. Datenschutz und Kundendaten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten ausschließlich gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unserer gesonderten Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden weder an unbefugte Dritte weitergegeben noch für Werbezwecke missbraucht.
Wir weisen darauf hin, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke nutzen dürfen, sofern Sie dem bei der Bestellung oder Registrierung zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Landes unberührt.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Unternehmenssitz, wenn Sie als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handeln. Wenn Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, ist der gesetzliche Gerichtsstand am Ort Ihres Wohnsitzes zuständig, soweit gesetzlich vorgesehen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für Regelungslücken.
14. Schlussbestimmungen
Verträge zwischen uns und Ihnen kommen ausschließlich in deutscher Sprache zustande. Sämtliche Kommunikation erfolgt in deutscher Sprache, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen und gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
Wir speichern den Vertragstext (Ihre Bestellung und diese AGB) und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Sie können die AGB jederzeit auf unserer Website abrufen und ausdrucken.
15. Verbraucherstreitbeilegung (Online-Streitbeilegung)
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bieten aber dennoch eine kooperative und kulante Lösung für eventuelle Konflikte an. Wir empfehlen, bei Unstimmigkeiten zunächst das direkte Gespräch mit uns zu suchen – dies ist in der Regel der schnellste und unkomplizierteste Weg zu einer einvernehmlichen Regelung.
16. Abschließende Hinweise für Kunden
Die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen Ihnen als Kunde von wohnensale.com Klarheit, Sicherheit und Rechtssicherheit geben. Wir haben sie mit großer Sorgfalt verfasst, um sowohl Ihren Interessen als auch den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Sollten Sie dennoch Fragen oder Unklarheiten zu einzelnen Klauseln haben, stehen wir Ihnen gerne für eine Erläuterung zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Stöbern und Einkaufen auf wohnensale.com und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns. Ihr Einkaufserlebnis liegt uns am Herzen – und diese AGB sind ein wichtiger Bestandteil unserer transparenten und fairen Geschäftspolitik. Machen Sie es sich schön mit Ihren neuen Wohnprodukten von wohnensale.com.